Отзывы о «OZON.ru» в Петропавловске-Камчатском

Заказ принят, обработан и доставлен быстро.

Заказывала в Ozone много раз, очень давольна качеством товара и оперативностью выполнения заказов. По сравнению с Top-shop никто тебе ничего не навязывает, и не забрасывает постоянными рассылками. Спасибо OZON!!!

Нет

До 2014 года и обслуживание и цены меня вполне устраивали и нареканий никаких с моей стороны не было, правда все покупки у меня были книжные. В новом году решила расширить свой ассортимент заказов и вот...уже почти три недели буквально "бьюсь" за свой заказ, уже даже "заело". Озон изменил способ оплаты, один и з вариантов - оплата с мобильного телефона. Этот способ меня вполне устраивал и тут ..началось. В течение трех недель я пытаюсь добиться у них того, чтобы они сняли у меня деньги (парадокс, верно!)и отправили мой заказ. Куда меня только не направляли...и каждый раз (по тлф) обещают разобраться и позвонить мне, но....воз и ныне там.... Я скоро лично перезнакомлюсь со всеми операторами.... Видимо придется менять магазин....Я даже очень удивилась предложению оставить свой отзыв, человеческий фактор исчез, нами правит компьютер

Отличная скорость выполнения заказа.

нет

Мне нравится работа OZON. Огромный выбор качественных товаров, приемлемые цены, оперативность.

быстро, удобно

иногда плохо упаковывают бьющийся товар

Товар доставляется достаточно быстро (даже в отдаленные регионы России). Качество доставки и товара на высоте.

Не всегда удобно искать небольшие товары на сайте. Но, в этом случае, очень здорово помогают операторы.

Порекомендовал многим друзьям пользоваться услугами этого магазина

не смогли ответить о местонахождении моего заказа, предложили переоформить. переоформлять не стала. и при этом первоначальный заказ пришел вовремя.

Год назад развалилась система доставки заказов и по сих пор ее нет. Работает только "почта России", а это 1,5 - 2 месяца ожидания и товар приходит с дефектами.

товар оперативно доставляется заказчику.

пока не заметил

приятно работать с магазином OZON

низкие цены, большое количество акций, возможность получение статуса дающего дополнительные бонусы, довольно быстрая доставка на Камчатку.

периодически пропадает возможность получения заказа в ПВЗ, отсутствие товара в упаковке, обещания данные службой поддержки клиентов не выполняются!

заказывам с мужем товары с озон не первый раз, всегда радовало качество товара и время его доставки до ПВЗ. После выполнения всех условий получения статуса платинум, муж воспользовался одним из бонусов и подарил мне статус голд и я начала заказывать товары от своего имени. В очередной раз после оформления заказа и его оплаты ( кстатии мы всегда оплачиваем заказы банковской картой ), посылку не передавили в службу доставки, из-за того, что блеск для губ отсутствует на складе, но с такой ситуацией мы уже сталкивались и я решила подождать 10 дней как было указано в примечании и не отказываться от данного товара, уж больно понравился. И вот наконец заказ пришел, коробка была хорошо запечатана и обклеина фирменным скотчем. Вскрыв посылку я проверила наличие товаров и обнаружила, что в коробке от блеска для губ, самого блеска не было. Работник ПВЗ мне сказала, что в такой ситуации я могу отказаться от заказа полностью или забрать как есть. Посылку я забрала, т.к. некоторые товары мне были нужны и приехав в другой конец города за заказом (это был единственный доступный ПВЗ при оформлении заказа), возвращаться с пустыми руками не хотелось. После позвонив в службу помощи клиентов, объяснив ситуацию, девушка мне предложила 10% скидку и бесплатную доставку ( я уточнила, что воспользовалась бонусной бесплатной доставкой и терять ее при возврате товара не хотела) на следующий заказ, я согласилась. Но ни блеска для губ, ни скидки, ни бесплатной доставки я так и не получила!!!

Большой выбор, широкий ассортимент, Приемлемая цена.

Большой срок доставки (больше месяца). Качество некоторых товаров плохое. Наклейка на книгах.

На сайте было написано, что если заказ будет предоплачен, доставка его будет быстрее. Но заказ доставляют наземным путем,что ооооочень долго. Раньше в моем городе была возможность самовывоза и оплаты наложенным платежом, сейчас же только по предоплате. В прошлом году заказала сувенир " Шары Ньютона", открыв коробку была в шоке, шарики висят неровно, видно клей сильно. Продолжительность демонстрации законов Ньютона из-за этих дефектов всего пара секунд. Еще расстроили книги. На всех книгах наклейка "ozon.ru". Оторвать аккуратно не получается. В подарок дарить с наклейкой по середине обложки не хочется. Еще один неудачный опыт был при заказе чайника заварочного, пришел с отколотой крышкой. В остальном магазин нравится, много разных товаров. Есть возможность приобрести то, чего нет в городе. Постоянные скидки очень радуют.

приемлемые цены. быстрая недорогая доставка. товары хорошего качества.

практически нет

Покупаю на озоне года три уже. Начинала с книг, недавно купила вот пылесос:), у нас на Камчатке все значительно дороже, чем заказывать здесь. Возможность бесплатной доставки очень радует. Качество товаров хорошее, браков не было, возвратов тоже, да не будет, думаю. Спасибо, Озон, развивайся дальше :)